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    Hokkaido

    Sapporo / Hakodate / Asahikawa / Obihiro / Kushiro / Rishiri / Okushiri / Abashiri

    Japans nördlichste Insel und ein Paradies für Naturfreunde

    Akita

    Kakunodate /Tazawa / Nyuto Onsen

    Entspannen Sie im Sommer zwischen Bergen und Seen oder genießen Sie im Winter die verschneite Landschaft und die einzigartige Küche des Nordens.

    Iwate

    Morioka / Hiraizumi / Tono

    Iwate hat zu jeder Jahreszeit herrliche Landschaften, köstliches Essen und faszinierende Feste zu bieten.

    Tohoku

    Präfektur Yamagata / Präfektur Fukushima / Präfektur Aomori

    Natur, Geschichte, kulinarische Spezialitäten, Skisport und Wanderungen: Ein Besuch in dieser Region belebt Körper, Geist und Seele.

    Niigata

    Sado-ga-shima / Naeba / Myoko Kogen / Echigo-yuzawa-Onsen

    Schnee, heiße Quellen und edler Sake

    Chiba

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    Das Tor zu Japan mit unzähligen fantastischen Sehenswürdigkeiten in günstiger Entfernung zur Hauptstadt.

    Tokyo

    Shinjuku / Akihabara / Asakusa

    Japans Hauptstadt und die am dichtesten bevölkerte Metropole der Welt

    Mie

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    Der heiligste Schrein, herrliche Perlen und Samurai-Themenpark. Erleben Sie Tradition und Geschichte.

    Kyoto

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    Das historische und kulturelle Herz Japans

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    Eine der größten Städte Japans, bekannt für ihre gute Küche

    Fukui

    Fukui / Katsuyama / Obama / Tsuruga / Awara

    Probieren Sie berühmte Meeresfrüchte-Delikatessen wie Eismeerkrabbe und Kugelfisch und erleben Sie die vielen Kulturerbestätten Fukuis aus nächster Nähe.

    Hyogo

    Kobe / Toyooka / Himeji / Kinosaki

    Eine faszinierende Mischung aus Tradition und Moderne, reizvollen Sehenswürdigkeiten und kulinarischen Köstlichkeiten

    San'in

    Präfektur Shimane / Präfektur Tottori

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    Verborgene Quellen und eine fantastische Landschaft inmitten einer unberührten Natur.

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    Die perfekte Kombination aus unberührter Natur und tropischem Klima

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    Geschichtsträchtiger Ort und weltweites Symbol für den Frieden

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    Bekannt für frisches Obst und Fisch. Besichtigen Sie einen Teil der Burg und erleben Sie die Geschichte.

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    Fukuoka / Dazaifu

    Viele Sehenswürdigkeiten und köstliche Küche. Fukuoka lässt nichts zu wünschen übrig.

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    Erleben Sie eine atemberaubende Naturkulisse und traditionelles Handwerk. Hinter jeder Ecke warten tolle Überraschungen auf Sie.

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    Kumamoto / Aso-san / Kurokawa-Onsen

    Erleben Sie eine wundervolle Natur und genießen Sie Gaumen- und Gourmetfreuden, die Sie sonst nirgends finden.

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    Kirishima-Yaku-Nationalpark / Satsuma-Halbinsel / Amami-Inseln

    Heimat historischer Helden und aktive Vulkanlandschaft. Stoßen Sie mit leckerem Shochu an und probieren Sie die einzigartige regionale Küche.

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    Osumi-Inseln / Miyako-Inseln / Yaeyama-Inseln

    Japans tropische Seite überrascht mit einzigartiger Kultur und Geschichte

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Omotenashi PRÄSENTIERT VON JAL

Bordservice

Mit JAL Omotenashi um die Welt

Das ultimative Reiseerlebnis

Für JAL Flugbegleiter haben Sicherheit und Komfort unserer Passagiere vom Start bis zur Landung oberste Priorität. Darüber hinaus ist uns aber auch bewusst, dass wir nur ein Glied in der gesamten JAL Kette sind und quasi den Staffelstab von den Bodenmitarbeitern, Mechanikern, Piloten usw. übernehmen. Dieser Ansatz wird uns bei unserer Ausbildung und Schulung aufs eindringlichste vermittelt.

Omotenashi lässt sich mit „Gastfreundschaft“ übersetzen, bedeutet aber eher so etwas wie „selbstlose Gästebetreuung“. Omotenashi ist bei JAL in allen Servicebereichen zu spüren – auch an Bord – und bildet den Grundstein unseres Servicekonzepts, das darauf abzielt, Passagieren durch Aufmerksamkeit und Professionalität Premium-Qualität zu bieten.

Japan ist für seinen charmanten und makellosen Service bekannt. Omotenashi spielt dabei eine wichtige Rolle. Als japanische Fluggesellschaft ist es uns besonders wichtig, unseren Passagieren (gerade auch denen aus Übersee) durch unseren Bordservice die japanische Seele oder Tugend, Tradition und Innovation nahezubringen.

In der Haut des Kunden

Bei unserem Bordservice überlassen wir nichts dem Zufall. Zwar gibt es Servicerichtlinien, die wir strikt befolgen – der größte Teil unseres Service kommt aber aus dem Herzen. Wir werden ermutigt, im Umgang mit Passagieren Eigeninitiative zu zeigen und unsere Vorstellungskraft zu nutzen. So versetzen wir uns in jeden Passagier, um die jeweiligen Bedürfnisse besser nachvollziehen zu können und uns darauf einzustellen.

Uns ist bewusst, dass Passagiere während des Flugs auf das Bordpersonal angewiesen sind. Deshalb möchten wir sie behandeln wie Gäste in unserem Heim. Obwohl Passagiere bei Bedarf die Ruftaste drücken können, ziehen wir es vor, laufend präsent zu sein und ein Auge darauf zu haben, ob wir gebraucht werden. Damit können wir sowohl leichter von unseren Passagieren angesprochen werden als auch ihre Bedürfnisse besser abschätzen. Im Idealfall sind wir für sie da, bevor sie auf die Ruftaste drücken. An diesem Standard messen wir unseren Service.

Der JAL Unterschied

Obwohl wir uns unermüdlich weiterbilden, um einen beispiellosen Service zu bieten, orientieren wir uns stets vor allem am japanischen Omotenashi-Konzept, nach dem jeder Passagier eine individuelle Behandlung erhält. Ein solcher Service, der jeden einzelnen Passagier zufriedenstellt, ist nur zu leisten, wenn er persönlich, ehrlich, äußerst aufmerksam und von Herzen erbracht wird. Dies ist unsere Idealvorstellung von Omotenashi und der Faktor, der JAL auszeichnet.

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