JAL Mileage Bank – Prämiengutscheine für Bord-WLAN

Prämiengutscheine
für Bord-WLAN Die Art zu Fliegen befindet sich im Wandel.
Bleiben Sie auf Ihrem Flug jetzt stets verbunden.

Innerjapanische JAL-Flüge Bord-WLAN-Gutschein „Komplettflug-Tarif“: 2 Gutscheine

1.200 Meilen
  • Ein gebührenpflichtiger WLAN-Service an Bord, der Smartphones, Notebooks und andere WLAN-Geräte von Passagieren unterstützt.
    Bei der Verbindung über WLAN können Sie im Internet surfen, Ihre E-Mails abrufen und Ihre sozialen Netzwerke aktualisieren.
    Mit jedem elektronischen Gutschein genießen Sie unbegrenzten WLAN-Zugang auf Ihrem Flug.

    • *Der Gutschein wird innerhalb von 3 bis 5 Geschäftstagen nach der Beantragung dieser Prämie per E-Mail versendet.

    Wird in einem neuen Fenster geöffnetVerfügbar auf folgenden Strecken

    • *Weitere Informationen zur Nutzung des Service finden Sie in den Sitztaschen in der Bordbroschüre.

    Im Februar werden Kunden mit ungenutzten Gutscheinen angeschrieben. Diese Kunden werden in einer E-Mail darüber informiert, dass das Bord-WLAN unentgeltlich angeboten wird und dass ihre Meilen auf das entsprechende JMB-Konto rückerstattet werden.
    Anfang März werden dem JMB-Konto des Kunden 1.200 Meilen gutgeschrieben.

    • *Jeder Kunde mit ungenutzten Gutscheinen wird in das Rückerstattungsverfahren aufgenommen und erhält 1.200 Meilen auf sein Konto gutgeschrieben, selbst wenn einer der Gutscheine bereits genutzt wurde.
  • Wi-Fi

Beantragen
Ab dem 01. Februar wird das Bord-WLAN auf allen innerjapanischen Flügen, die mit JAL SKY NEXT-Flugzeugen durchgeführt werden, unentgeltlich angeboten. In Zusammenhang mit diesem unentgeltlichen WLAN-Zugang wird die Ausgabe von Prämiengutscheinen für Bord-WLAN auf innerjapanischen Flügen entsprechend eingestellt.

Internationale Flüge Bord-WLAN-Gutschein „Komplettflug-Tarif“: 1 Gutschein

2.000 Meilen
  • Ein gebührenpflichtiger WLAN-Service an Bord, der Smartphones, Notebooks und andere WLAN-Geräte von Passagieren unterstützt.
    Bei der Verbindung über WLAN können Sie im Internet surfen, Ihre E-Mails abrufen und Ihre sozialen Netzwerke aktualisieren.
    Mit jedem elektronischen Gutschein erhalten Sie 24 Stunden WLAN-Zugang (24 Stunden ab der ersten Anmeldung).
    • *Der Aktionscode wird innerhalb von 3 bis 5 Geschäftstagen nach der Beantragung dieser Prämie per E-Mail versendet.
    Verfügbar auf folgenden Strecken
    • *Weitere Informationen zur Nutzung des Service finden Sie in den Sitztaschen in der Bordbroschüre.
  • Wi-Fi

Hilfe zur Verwendung

Beantragen

So nutzen Sie den Service auf internationalen JAL-Flügen

Schritte vor dem Abflug

Schritt 1

Schalten Sie Ihr Gerät in den Flugzeugmodus (*), bevor die Kabinentüren vor dem Abflug geschlossen werden.

(*) Diese Einstellung hat je nach Gerät und Mobilfunkanbieter unterschiedliche Bezeichnungen. Andere Bezeichnungen sind Selbstmodus, OFF-Modus, Offline-Modus, Flugmodus und persönlicher Modus.

Nutzung des Service auf dem Flug

Schritt 2

Schalten Sie den WLAN-Modus auf Ihrem Gerät ein.

Konfigurieren Sie Ihr Gerät wie folgt.

iPhone/iPad/iPod Touch Stellen Sie sicher, dass „Einstellungen“ ⇒ „Flugmodus“ aktiviert ist, und schalten Sie dann „WLAN“ ein.
Android Stellen Sie sicher, dass „Einstellungen“ ⇒ „Drahtlos und Netzwerke“ ⇒ „Offline-Modus“ aktiviert ist, und schalten Sie dann „WLAN“ ein.

Schritt 3

Wählen Sie auf dem Bildschirm „Mit Drahtlosnetzwerk verbinden“ die Option „JapanAirlines“ aus.

Schritt 4

Wenn Sie Ihren Browser öffnen, wird automatisch die Bord-WLAN-Seite angezeigt.
Geben Sie die Ihnen bereitgestellten Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) ein, und genießen Sie die Internetverbindung an Bord.

(*) Safari, Google Chrome, Internet Explorer, Firefox

  • *Weitere Informationen zur Nutzung des Service finden Sie in den Sitztaschen in der Bordbroschüre.
Hinweise
  • Der Bord-WLAN-Service nutzt Nachrichtensatelliten. Aus diesem Grund ist die Netzwerkverbindung je nach Zeit und Position des Flugzeugs möglicherweise unzuverlässig oder nicht verfügbar.
  • Beim Herunterladen oder Streamen von Videos kann es zu zeitlichen Verzögerungen kommen.
    Aufgrund hoher Nachfrage kann es zu einer Überlastung des WLAN-Netzwerks kommen.

Informationen

Bei Fragen zur Registrierung eines Kontos, zum Internetzugang oder zu anderen Bord-WLAN-Diensten

Für innerjapanische Flüge
Gogo-Kundenservice (9:00 Uhr bis 19:00 Uhr)
Webchat: Wird in einem neuen Fenster geöffnethttps://www.gogoair.com/contact-us
Telefon: 0120-907-754* (Japanisch und Englisch) *Gebührenfrei (nicht über IP-Telefone erreichbar)
E-Mail: support@gogoair.co.jp (Japanisch)/customercare@gogoair.com (Englisch)

Für internationale Flüge
T-Mobile-Kundenservice (rund um die Uhr verfügbar)
Telefon: 0034-800-401148
(gebührenfrei über japanische Telefonnummern, aber nicht über IP-Telefone erreichbar)
+86-1059240079
(bei internationalen Anrufen; es gelten die entsprechenden Auslandstarife)
E-Mail: hotspot@t-systems.com

Bei Fragen zu Prämiengutscheinen für Bord-WLAN

Bord-WLAN-Service-Schalter
freedial 0120-251-750 täglich von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr außer samstags, sonntags, an Feiertagen, Silvester und Neujahr
Rufen Sie bitte die folgende Nummer bei Anrufen von Mobiltelefonen oder von außerhalb Japans an. [Gebührenpflichtig]
03-6745-7796 täglich von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr außer samstags, sonntags, an Feiertagen, Silvester und Neujahr

JMB-Mitglieder in anderen Regionen als Japan wenden sich bitte an das JAL Mileage Bank Center ihrer Region.

Copyright © Japan Airlines. All rights reserved.

To Page top