JAPAN AIRLINES

Regeln zu Buchung und Ticketkauf bei internationalen Flügen Internationale Buchungen und Einkäufe über die JAL Website

Welche JAL Flüge sind verfügbar?

Internationale JAL Flüge können über diese Website gebucht werden.

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Wer kann online buchen? Irgendeine Einschränkung?

Maximale Anzahl von Passagieren pro Buchung

Anzahl der Kinder und Kleinkinder (*1), die von einem Erwachsenen begleitet werden dürfen

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Welche Tarife sind online verfügbar?

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Frühestmöglicher Buchungstermin

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Welche Streckenführungen sind online verfügbar?

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Welche Flugsektoren sind online verfügbar?

Japanische Inlandssektoren, die von der JAL Gruppe bedient werden, andere zulässige Sektoren, die in den Tarifen der Economy Class enthalten sind, und alle Flugsektoren, die im Buchungssystem angezeigt werden.

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Doppelbuchungen

Um unsere Sitzplätze möglichst vielen Kunden effektiv anbieten zu können, können wir Buchungen stornieren, wenn ein Kunde mehrere widersprüchliche Buchungen (*) vornimmt, die im Rahmen der Streckenführung nicht alle in Anspruch genommen werden können.

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Warteliste

Die Warteliste ist auf der JAL-Website nicht verfügbar.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Hilfe benötigen.
* Hinweis: Die Warteliste ist möglicherweise aufgrund der Tarifbedingungen nicht verfügbar.

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Sitzplatzauswahl

Sitzplätze auf Flügen der JAL Gruppe können zum Zeitpunkt der Buchung nach Verfügbarkeit ausgewählt werden. Für einige Buchungsklassen ist keine Vorabzuweisung von Sitzplätzen möglich, für Details klicken Sie bitte Wird in einem neuen Fenster geöffnethier.

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Spezielle Bordmahlzeiten

Flüge, auf denen spezielle Mahlzeiten erhältlich sind

Auf den nachfolgenden Flügen sind keine speziellen Mahlzeiten erhältlich.

Flüge, die keine Mahlzeiten an Bord anbieten

Antragsfrist

Berechtigte Passagiere

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Wegwerfwindeln

Flüge, für die Wegwerfwindeln beantragt werden können

Antragsfrist

Berechtigte Passagiere

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Buchung verwalten

 

JMB Mitglied
Melden Sie sich auf der Startseite mit Ihrer JMB Nummer und Ihrer PIN-Nummer an und wählen Sie dann im Mitgliedermenü„Reservierungsliste“ aus.

Kein JMB Mitglied
Wählen Sie auf der Startseite „Buchung verwalten“ aus und rufen Sie Ihre Buchung mit den erforderlichen Informationen auf.

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Internationale JMB Upgrade Prämie

Um die Upgrade Prämie zu nutzen, müssen Sie zuerst ein Ticket für den Flug erwerben und dann das Upgrade über die JMB Startseite beantragen.
Über internationale Upgrade Prämien bei JAL

Wenn auf dem angefragten Flug keine Sitzplätze für ein Upgrade verfügbar sind, wird die Klasse des gekauften Tarifs berücksichtigt. Für eine Ticketerstattung aufgrund nicht verfügbarer Sitzplätze für ein Upgrade werden Storno- und Erstattungsgebühren erhoben.

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Änderungen und Erstattungen von Reservierungen

Änderungen von Reservierungen

* Bei der Änderung von Reservierungen auf der JAL-Website gelten einige Einschränkungen. Genauere Auskünfte erhalten Sie in unserem Callcenter.

* Bei Änderungen an einer Reservierung für den Rail&Fly Service der Deutschen Bahn wenden Sie sich bitte an dasWird in einem neuen Fenster geoffnetCallcenter.Wird in einem neuen Fenster geoffnetEs fällt eine Ticket-Servicegebühr an.

* Bitte setzen Sie sich mit unserem Callcenter in Verbindung, wenn eine Änderung Ihrer Reservierung nicht möglich ist und Ticket-Servicegebühren anfallen.

Erstattungen

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Wer kann Flugtickets kaufen?

Folgende Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Fluggäste Flugtickets auf der JAL Webseite kaufen können.

1. Die Reservierung wird auf einer JAL Webseite am PC oder Smartphone vorgenommen.
2. Die jeweiligen Fluggäste müssen eine E-Mail-Adresse haben.

Unter den folgenden Voraussetzungen ist jedoch keine Buchung über die JAL Webseite möglich. Bitte kontaktieren Sie das JAL Callcenter mit Ihren Anfragen.

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Welche Streckenführungen sind verfügbar?

Streckenführungen, die alle unten aufgeführten Bedingungen erfüllen.

1. Die Route wurde auf der JAL Webseite am PC oder Smartphone gebucht.
2. Die wichtigsten internationalen Flugabschnitte der Reiseroute sind Flüge der JAL Gruppe.

Genauere Auskünfte erteilt das JAL Callcenter.
Auch wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, kann es vorkommen, dass der Kauf nicht möglich ist, weil das System z. B. keine automatische Tarifberechnung durchführen kann. Tarife, die nicht über die JAL Webseite erworben werden können, können über die internationale JAL Abteilung für Reservierungen und Informationen erworben werden.
Bitte Wird in einem neuen Fenster geöffnetklicken Sie hier, um Ihr lokales JAL Callcenter zu kontaktieren.

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Kauffrist

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Kauffrist für Ihre Tickets bestätigen, da die Frist von der Art der Tickets abhängt.
Vermeiden Sie es, Kaufanträge kurz vor Ende der Frist zu stellen, da sie aus Gründen, die auch verspätete Antworten beinhalten, möglicherweise nicht rechtzeitig fertiggestellt werden.

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Zahlung per Kreditkarte

Folgende Kreditkarten werden für Online Zahlungen akzeptiert:

JALCARD, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International, JCB, UATP

Kreditkarten

Transaktionen erfolgen in der lokalen Währung (*). Dabei können je nach Ausstellungsland Ihrer Kreditkarte Wechselkursgebühren anfallen. Genauere Auskünfte erhalten Sie bei Ihrem Kreditkartenunternehmen.
* Für Abflüge in Mittel- und Südamerika, den Philippinen und in Vietnam erfolgen Transaktionen in US-Dollar. Für Abflüge in Russland in Euro.

Außerdem kann der umgerechnete Betrag aufgrund von Wechselkursschwankungen vom Belastungsbetrag des Kreditkartenunternehmens abweichen.
Für Passagiere mit JAL Card wird der Preis der in ausländischer Währung gekauften Tickets anhand der von Japan Airlines angegebene Methode in japanische Yen umgerechnet.

Für sichere Online Käufe

Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte auf unserer Webseite ein Ticket kaufen, werden Sie eventuell aufgefordert, auf einer sicheren Seite zur Authentifizierung Ihr persönliches Passwort einzugeben.

Was ist die Wird in einem neuen Fenster geöffnetAuthentifizierung durch Sicherheitscode?
Was ist ein Wird in einem neuen Fenster geöffnetSicherheitscode?

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E-Ticket erhalten

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E-Beleg ausstellen

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Wichtige Hinweise

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Cookie-Einstellungen

Um die Funktionen der JAL Webseite in einer Rechnerumgebung mit Cookie-Einschränkungen optimal zu nutzen, sollten Sie in Ihrem Browser einstellen, dass Cookies der folgenden URL-Adressen stets zugelassen werden:

Anweisungen für Internet Explorer, Version 8

  1. 1. Klicken Sie im Menü Extras auf Internetoptionen.
  2. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz und anschließend auf die Schaltfläche Sites.
  3. 3. Geben Sie die oben aufgeführten URLs nacheinander im Abschnitt Adresse der Website ein und klicken Sie dazwischen jeweils auf die Schaltfläche Zulassen.
  4. 4. Nachdem Sie URL eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

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